よくある質問
天候、服装、お支払い、キャンセル、お子様の参加、送迎、納品方法について お答えします。その他のご質問もお気軽にお問い合わせください。
雨や曇りで星が見えないときはどうなりますか？
当日の天候を見て撮影可否を判断します。星空が見込めない場合は日程の振替や、状況に応じた代替プランをご提案します。直前まで雲の動きを確認し、最も星が見えるスポットへご案内します。
撮影当日の服装は何が良いですか？
宮古島でも夜は冷えることがあるため、羽織れるものをご用意ください。星空スポットは足元が暗いことがあるので、歩きやすい靴がおすすめです。記念撮影として明るい色の服は星空に映えます。
支払い方法を教えてください。
ご予約時のお支払い方法は予約確定時にご案内します。事前のお振込のほか、当日のお支払いに対応できる場合もありますのでご相談ください。
キャンセルはできますか？
ご都合によるキャンセルは規定のキャンセルポリシーに沿って承ります。天候不良による中止の場合は、日程振替や返金などで柔軟に対応します。詳細は予約時にご確認ください。
子どもや赤ちゃんも一緒に参加できますか？
はい、家族写真プランではお子様連れも歓迎です。お子様の年齢や就寝時間に合わせて、無理のない撮影時間をご提案します。事前にお知らせください。
送迎はありますか？
プランや滞在場所に応じて送迎をご相談いただけます。星空スポットは夜間の移動が必要になるため、安全のためにもお気軽にご相談ください。
写真の納品方法と時期は？
撮影データはオンラインでの納品が基本です。プランごとの納品枚数に応じて、後日ダウンロードURLをお送りします。レタッチを含むプランは仕上げに少しお時間をいただきます。